Термін “лід” (lead) зазвичай використовується для позначення дії, яку хоче отримати власник сайту або рекламодавець від відвідувачів свого веб-ресурсу.
Ліди є важливими для бізнесу, оскільки вони представляють потенційні можливості для продажу продуктів або послуг. Маркетологи і продавці працюють з лідами, щоб перетворити їх на клієнтів, наприклад, шляхом надсилання інформації про продукт, надання знижок, проведення переговорів або інших маркетингових і продажних дій.
Вебмайстри можуть заробляти на лідах. Як правило, лід оцінюється вище, ніж звичайний клік. Але при цьому частота здійснення лідів значно нижча. Іноді лідом називають оплату виконаної дії і власне самого користувача, який її здійснив.