Комерційні (транзакційні) запити являють собою пошукові фрази, які користувачі вводять у пошукову систему Google або інші, з наміром здійснити певну конверсійну дію.
Комерційні запити вказують на готовність людини до здійснення покупки або виконання інших цільових дій. Вони приваблюють на сайт цільовий трафік, оскільки користувачі вже мають сформовану потребу в продукті або послузі.
Приклади транзакційних запитів
Купівля продуктів:
- купити навушники;
- замовити таксі.
Послуги та роботи:
- встановлення кондиціонера;
- пластикові вікна ціни.
Особливості транзакційних запитів
Містять ключові слова-маркери, що вказують на намір здійснення покупки або замовлення:
- купити
- доставка
- ціна
- вартість
- недорого
- замовити
- знижка
- гуртом
- склад
- від виробника
- інтернет-магазин
Основні характеристики транзакційних пошукових запитів:
- Використання семантики, що “продає”, де слова типу “купити”, “замовити”, “доставка” можуть використовуватися як для комерційних, так і для інформаційних запитів. У першому випадку вони пов’язані з фразами на кшталт “замовити каву у Харкові”, а в другому – із запитами на кшталт “як замовити каву у Харкові з доставкою з Бразилії”. Під час введення транзакційного запиту людина вже має конкретну мету: придбати товар у певному місці. Якщо ж користувач шукає інформацію, він перебуває на етапі пошуку і вибору, і не завжди готовий зробити покупку.
- Зазначення геолокації, яке часто включається за потреби певного товару або послуги, щоб спростити пошук магазину або постачальника.
- Згадка магазинів або брендів, також є характерною ознакою транзакційної семантики. Користувач висловлює бажання придбати продукт певного виробника.
Транзакційні запити зазвичай є найбільш конкурентоспроможними. Для ефективного просування сторінок за комерційними запитами необхідно забезпечити високу якість юзабіліті, позитивні поведінкові показники та ефективну зовнішню оптимізацію ресурсу. В іншому разі існує ризик “потонути” серед численних конкурентів.